Empty

Ваших каналов по поисковому запросу не найдено.

Смотреть все

Empty

Каналов по поисковому запросу не найдено.

Смотреть все

Empty

Ваших постов по поисковому запросу не найдено.

Смотреть все

Empty

Ваших контрактов по поисковому запросу не найдено.

Смотреть все

Центр Поддержки

Здесь вы можете найти ответы на часто задаваемые вопросы.

Условия размещения рекламы

Требования к размещенным рекламным материалам:

  1. Минимум 24 часа в ленте канала
  2. Минимум 1 час топа (ничего не публикуется после выхода рекламы)
  3. Запрещены прикрепления / открепления любых постов на время топа.
  4. Запрещено редактирование канала на время топа (изменение аватарки, названия)


Как размещается реклама

  1. Автоматически публикуется
  2. Автоматически удаляется
  3. Автоматически контроллируется


Мою рекламу опубликовали и удалили раньше времени.

Наш бот это увидит. Скорее всего, даже раньше вас. Если рекламная публикация удаляется прежде чем должна, средства рекламодателя будут возвращены в полном обьеме.


Что будет если опубликовать пост раньше чем через час после выхода рекламы?

Так делать нельзя. Это нарушения правил публикации рекламы. Рекламный пост будет автоматически удален, средства будут возвращены рекламодателю в полном обьеме. Платформа делает 4 проверки рекламного поста в течении времени размещения. Проверки проходят в случайное время, но не чаще 1 раза в 8 часов. Финальная проверка проходит в момент окончания публикации. Это правило ТАКЖЕ касается постов взаимного пиара.

Платформе доступны все посты канала, в т.ч. удаленные. Поэтому не пытайтесь никого обмануть. Топ должен быть соблюден всегда. Относитесь к своим коллегам и клиентам с уважением.


Могу ли я отклонить запрос?

Да. Любые запросы не несут принудительного характера публикации. Более того, он не будет опубликован без разрешения администратора.


Прошло 24 часа с момента публикации рекламы, а пост сам не удаляется.

Периодически возникает перегрузка, когда на определенное время было совершено слишком много заказов на платформе. В настоящий момент, такие задержки могут составлять до 60 минут. Но удалять пост вручную нельзя. Команда разработчиков уже работает над масштабируемым решением, которое устранит эту проблему полностью. Допустимая для нас задержка - не более 5-10 минут.

S
Остались вопросы?

Напишите нам в наш Telegram чат или почитайте раздел FAQ, чтобы найти ответ на распространенные вопросы.